Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die folgenden Datenschutzhinweise klären Sie über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website auf. Diese Datenschutzhinweise gehen dabei auch auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten auf externen Websites oder Onlinediensten ein, die mit dieser Website verbunden sind (z.B. Social Media-Seiten). Die Definitionen und Beschreibungen der Datenerhebung und -verarbeitung sowie des jeweils für diese Datenerhebung oder -verarbeitung Verantwortlichen entsprechen den Definition in Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten

Unter „Personenbezogenen Daten“ versteht man grundsätzlich all jene Informationen, die dazu genutzt werden können, Rückschlüsse auf eine natürliche Person zu ziehen oder eine natürliche Person zu identifizieren. Dabei wird eine natürliche Person dann als identifizierbar angesehen, wenn sie mithilfe einer Kennung (z.B. eines Namens), einer Nummer, eines spezifischen Standortes einer Online-Markierung (z.B. ein Cookie) oder anderer besonderer Merkmale (z.B. physische, psychologische, genetische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Merkmale) eindeutig identifiziert werden kann.

Verantwortlichkeit für den Datenschutz

Für die Datenerhebung und Datenverarbeitung auf dieser Website datenschutzrechtlich verantwortlich ist

Praxis für Osteopathie und private Physiotherapie
Ulrike Otto
Borgfelde 19, 22869 Schenefeld
Tel.: 0176 235 907 31
Mail: moin@osteopathie-otto.de
(im Folgenden kurz „wir“ oder „die Betreiberin“)

Für manche der weiter unten genannten Datenverarbeitungen sind neben der Betreiberin dieser Website auch ihre jeweiligen Kooperationspartner datenschutzrechtlich mitverantwortlich. Sie können daher manche Rechte auch direkt gegenüber dem jeweiligen Kooperationspartner ausüben. Entsprechende Informationen dazu finden Sie an der entsprechenden Stelle dieser Datenschutzerklärung.

Web-Hoster

Diese Website wird auf Serversystemen der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen in Deutschland betrieben. Die Rechenzentren von Hetzner für Webhosting-Angebote in Deutschland befinden sich in Nürnberg, Falkenstein und Helsinki. Der Hoster ist nach DIN ISO 27001 zertifiziert. Das Zertifikat weist ein adäquates Sicherheitsmanagement, die Sicherheit der Daten, die Vertraulichkeit der Informationen und die Verfügbarkeit der IT-Systeme nach. Im Rahmen unserer Zusammenarbeit gibt die Betreiberin dieser Website keine personenbezogenen Daten über Ihren Besuch auf dieser Website direkt an den Hoster weiter. Es kann jedoch vorkommen, dass der Hoster, z.B. im Rahmen von Wartungsarbeiten, zumindest potenziell Zugriff auf personenbezogene Daten erlangt. Durch entsprechende Datenschutzvereinbarungen ist auch in einem solchen Fall der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sichergestellt.

Art und Umfang der erfassten Daten

Wenn Sie auf diese Website zugreifen, werden unterschiedliche Informationen über Ihren Besuch erfasst. Diese Informationen umfassen Nutzungsdaten wie die von Ihnen besuchten Webseiten, die von Ihnen gelesenen Inhalte, Zugriffszeiten, Geräteinformationen, Informationen zu Ihrem Betriebssystem und Ihrem Webbrowser sowie IP-Adressen. Nutzen Sie neben dem reinen Zugriff auf diese Seiten Services wie etwa ein Kontaktformular oder eine sonstige Funktion, die die Eingabe Ihrer Daten auf der Website erforderlich macht, werden über die bereits genannten Daten hinaus weitere Informationen erfasst und verarbeitet. Dazu gehören Bestandsdaten wie Ihr Name oder Ihre Adresse, Kontaktdaten wie Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse und Inhaltsdaten wie eingegebene Texte oder versandte Medien.

Datenerhebung bei der Nutzung von Kontaktfunktionen auf dieser Website

Kontaktformulare

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie hierfür die Kontaktformulare auf dieser Website nutzen. Wenn Sie dies tun, benötigen wir von Ihnen die folgenden Datenkategorien: Name, E-Mailadresse, Ihre Nachricht. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die folgenden Datenkategorien optional einzugeben: Ihre Telefonnummer und weitere Anmerkungen. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Ihre Anfrage kann jedoch nur beantwortet werden, wenn Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund Ihrer Anfrage nennen.

Ihre Daten werden im Falle einer Kontaktaufnahme ggf. in einem CRM (Customer Relationship Management System) oder einem anderen Softwareprogramm gespeichert. Diese Speicherung erfolgt zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage für die Speicherung können u.a. sein: die Durchführung oder Anbahnung eines Vertrages mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung und Weiterverfolgung Ihrer Anfrage (ebenfalls Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Empfängerin der Daten ist Ulrike Otto (Anschrift wie oben) und ggf. unsere technischen Dienstleister. Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer per E-Mail oder Kontaktformular an uns übermittelten Daten erfolgt ausschließlich in Deutschland. Ein Transfer in ein Drittland erfolgt nicht. Sobald Ihre Anfragedaten zur Auftrags- oder Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Vorgaben die darüber hinausgehende Aufbewahrung Ihrer Daten erfordern.

Nach Art. 21 DSGVO haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Betreiberin zu widersprechen oder eine zuvor erteilte Zustimmung zu einer Verarbeitung Ihrer Daten durch die Betreiberin zu widerrufen.

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwendet die Betreiberin auf dieser Website dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren.

Datenerhebung zur Erbringung vertraglicher Leistungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (etwa Ihren Namen, Ihre Adressen und Ihre Kontaktdaten), Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Kontaktpersonen und Zahlungsinformationen) mit dem Zweck der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen – etwa bei der Anforderung von Leistungen – als Pflichtfeld gekennzeichneten Eingaben sind für den Vertragsschluss zwingend erforderlich.

Im Rahmen der Erbringung vertraglicher Verpflichtungen werden u.a. Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt und die Dauer Ihrer Nutzung dieser Website sowie die von Ihnen aufgerufenen Seiten gespeichert. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses sowie zum Schutz Ihrer Daten vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern sie nicht zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe dieser Daten besteht.

Die in diesem Zusammenhang erfassten Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und anderer relevanter Aufbewahrungspflichten gelöscht. Die Notwendigkeit einer weiteren Aufbewahrung der Daten wird in Intervallen von jeweils drei Jahren erneut geprüft. Sollten die Daten der gesetzlichen Archivierungspflicht unterliegen, so werden sie nach Ablauf des vorgeschriebenen Archivierungszeitraums gelöscht. Die Angaben in Ihrem Nutzer- oder Kundenkonto bleiben bis zu ihrer Löschung gespeichert. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang Ihre Auskunfts- und berichtigungsrechte sowie Ihre Löschungs- und Sperrungsrechte weiter unten auf dieser Seite.

Automatische Datenerhebung während der Nutzung dieser Website

Technisch erforderliche Daten

Wenn Sie auf diese Website zugreifen, werden automatisch mit Hilfe eines Cookies Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des von Ihnen verwendeten Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus zu dieser Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung dieser Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität dieser Website. Ihre Daten werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle sowie ggf. technische Dienstleister.

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung Ihrer IP-Adresse ist jedoch der korrekte Aufruf und die Funktionsfähigkeit dieser Website nicht gewährleistet.

Cookies

Wie die meisten anderen Webseites verwendet auch diese Website so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf Ihre Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhält der Dienstanbieter automatisch bestimmte Daten wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und Ihre Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Auf dieser Website werden Cookies gemäß des berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Gestaltung dieser Website eingesetzt. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen ist es möglich, die Navigation auf der Website zu erleichtern und die korrekte Anzeige der Website sicherzustellen. In keinem Fall werden die erfassten Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben oder genutzt, um eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten herzustellen.

Bei der Verwendung von Cookies wird zwischen technisch notwendigen Cookies (die erforderlich sind, um Daten von dieser Website an Ihren Webbrowser zu übertragen und die Funktionsweise der Website sicherzustellen) und technisch nicht notwendigen Cookies (die dazu verwendet werden, die Reichweite dieser Website zu ermitteln und das Serviceangebot zu verbessern) unterschieden. Wenn Sie diese Website besuchen, können Sie auswählen, ob Sie der Nutzung von Cookies generell zustimmen oder ob Sie der Nutzung technisch nicht notwendiger Cookies widersprechen möchten.

Web-Browser sind in der Regel so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können die Verwendung von Cookies allerdings jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte nutzen Sie die Hilfefunktionen Ihres Web-Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nicht korrekt funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies generell deaktiviert haben.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies nach europäischem Datenschutzrecht zulässig oder vorgeschrieben ist. Dies ist zum einen der Fall, wenn Sie ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt haben und/oder die Weitergabe zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Eine Weitergabe Ihrer Daten ist datenschutzrechtlich ferner dann zulässig, wenn die Durchsetzung von Regelungen anderer Gesetze (z.B. strafrechtliche Regelungen) die Weitergabe einfordern und dieser Weitergabe aus datenschutzrechtlicher Sicht nichts entgegen steht. Ebenfalls rechtens ist die Weitergabe Ihrer Daten dann, wenn seitens der Website-Betreiberin ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe der entsprechenden Informationen besteht (etwa bei einer Auftragsvergabe an Dritte, beim Einsatz eines Beauftragten oder gegenüber einem Webhoster). Die Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages erfolgt ausschließlich auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Ihre Rechte als betroffene Person

An dieser Stelle möchte ich Sie kurz über die Datenschutzrechte informieren, die Sie der Betreiberin dieser Website gegenüber ausüben können.

Auskunftsrecht / Berichtigungsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten oder Kopien dieser Daten anzufordern. Bitte schicken Sie mir hierzu eine E-Mail an info@narzissmus-berlin.de. Ich darf ausschließlich zutreffende Daten zu Ihrer Person verarbeiten. Falls Sie – zum Beispiel durch Wahrnehmung Ihres Auskunftsrechts – feststellen sollten, dass ein Datum über Sie unzutreffend oder unvollständig ist bzw. unzutreffend/unvollständig geworden ist, bin ich grundsätzlich verpflichtet, dieses umgehend zu korrigieren.

Löschungs- und Sperrungsrecht

Als betroffene Person haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten (Art. 18 DSGVO) zu verlangen. Außerdem haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Die Betreiberin dieser Website verarbeitet Ihre Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Grundsätzlich werden diese Daten nur zur Abwicklung der von Ihnen gewünschten Datenverarbeitung (z.B. Bearbeitung Ihrer Nachricht, Erfüllung Ihres Auftrages) benötigt. Sobald Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, jedoch spätestens zum Ende des geltenden Aufbewahrungszeitraums, werden sie gelöscht. Hinsichtlich bestimmter Datenverarbeitungen bin ich ggf. auch nach Ablauf dieser Zeit gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten aufzubewahren. Da diese zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht mehr benötigt werden, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen, werden sie für die weitere Verarbeitung gesperrt.

Widerspruchsrecht

Nach Art. 21 DSGVO haben Sie als betroffene Person jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO erfolgt, zu widersprechen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Außerdem haben Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre zuvor erteilte Zustimmung zu einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Legen Sie Widerspruch ein, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeitet – es sei denn, die Betreiberin dieser Website kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu z.B. an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für Hamburg zuständige Datenschutzbehörde.

Änderung der Datenschutzhinweise

Die Betreiberin dieser Website behält sich vor, Teile dieser Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen im Leistungsangebot in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Soweit für die Einführung eines neuen Services auf dieser Website Ihre vorherige Zustimmung erforderlich ist, werden Sie rechtzeitig entsprechend informiert und um Ihre Einwilligung gebeten. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt geändert am 15.05.2023.